교통약자콜택시 이용방법 전화번호 신청절차 장애인콜택시 노인콜택시 장기요양등급택시 임산부택시

장애인콜택시 또는 교통약자 콜택시로 알려진 콜밴

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장애인콜택시 이용 대상여부 확인하기

 장애인콜택시로 시작해서 최근 몇 해 전부터는 교통약자콜밴, 교통약자콜택시 등으로 쉽게 볼 수 있는 교통수단이 있다. 아마 2004년에 제정된 '교통약자의 이동편의 증진법', 장애인, 고령자, 임산부, 어린이, 영유아를 동반한 사람 등 교통약자가 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 교통수단, 여객시설 및 도로에 이동편의시설을 확충하고 보행환경을 개선하기 위한 이 법이 시작이 아니었을까 싶은데 사실 겉으로 보기에는 교통약자면 쉽게 탈 수 있으려나 하는 마음이지만 당자사가 돼서 이용하려고 하다 보면 쉽지 않다는 것을 깨닫는다.

장애인콜택시 지역별 전화번호부는 가장 아래 있습니다.

 예약을 통해 이용한다면 말 그대로 콜택시처럼 집 앞까지 오고 휠체어를 쉽게 싣고 내릴 수 있고 기사님께서 친절하게 응대해주시기에 편리함으로는 최고의 서비스가 아닐 수 없다. 이용대상자는 기본적으로 위에서 언급한 교통약자의 이동편의 증진법 시행규칙에 따라 정해져 있지만, 지자체 별로 운영되기에 별도의 명칭이 있고, 'oo시 교통약자의 이동편의 증진에 관한 조례' 식으로 이용 대상, 이용 방법도 조금씩 다르다. 그리고 지자체 별로 운영하다 보니 시를 넘어서 이동하는 경유 제약이 발생하는 경우가 있고 수요에 비해 공급이 터무니없이 부족해서 예약으로 진행되는 이용이 쉽지 않다고 한다.

 

 이용방법과 전화번호에 대한 정보를 공유하기 전 장애인콜택시에 대해 알아보고 장단점에 대한 후기와 개인적인 생각을 말해봤는데 긍정적인 면이 있지만 지역 간 이동, 공급문제, 신청절차 등 보완해야할 점도 많다.

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장애인 콜택시 신청방법

 

 우선 지자체 별로 이용대상자 확인법, 이용대상자, 신청기간 등 사소한 부분까지 다를 수가 있기에 행정복지센터에 전화해서 문의해보는 것이 가장 빠르나 공유하는 정보는 대도시 기준이니 거주지역에 따라 참고하시면 좋을 듯하다.

 

첫 번째 순서 : 가입

 

 장애인, 요양등급, 의사소견서 등 이용대상자임을 확인하는 과정으로 다음이 필요하다.

최근 3개월 이내에 발급된 증명서(주민센터, 민원 24시 등에서 발급)

개인정보 제공동의서(증명서 제출 후 센터로 전화하거나 ARS를 통해 가능)

 

두 번째 순서 : 신청 접수 배차

 

 이용신청은 크게 전화, 인터넷, 애플리케이션 총 세 가지인데 아직 어플을 활용하지 않는 지역이 있고, 인터넷 활용이 자유롭지 않은 분들이 많기에 전화로 하는 경우가 많다고 한다. 신청이 콜센터로 접수되면 이용자에게 차량연결 정보를 안내하고 운전자가 배차된다. 이때 신청자의 정보가 배차된 기사님께 전송된다.

휠체어 이용자는 휠체어 탑승이 가능한 차량이 배차되고 그 외는 바우처 택시가 배차된다.

 

세 번째 순서 : 순서라기보다는 팁!

 

 가까운 행정복지센터나 구청 또는 시청에 전화해서 여쭤보면 해당 콜택시업체로 연결해 줄 수 도 있고 신청기간이나 신청에 관한 정보를 알려줄 가능성이 크다. 앞에서 언급했듯이 공급이 적어 운영이 생각보다 체계적이지 못하고 신청 또는 이용자 대부분이 인터넷과 모바일 사용을 어려워하시는 분이 많기에 아날로그 식의 방법이 더 빠를 수 도 있다.

 

 굉장히 작은 도시인 밀양시에서 한번 알아볼 기회가 있어서 확인해 봤었는데 신청기간이 따로 있었고 대상자가 되면 이용가능 기간에만 이용할 수 있게 했었다. 작은 도시이기도 하고 노령인구가 많은 지역이라 모두에 균등한 기회를 위해서 신청자를 기간별로 다르게 하는 모양으로 보였다. 

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장애인 콜택시 전화번호 "1641"

 

 장애인콜택시의 전화번호는 앞서 설명드렸듯이 운영하는 지자체별로 다르다. 통합 콜 센터를 운영하고 있지만 연결이 안 되는 지역이 있다고 하니 일단 통합 콜센터로 해당지역 콜센터 연결을 시도해 보는 것도 좋을 듯하다.

 

 1641을 눌러 통화하실 지역을 말씀해 주시면 된다. "oo시 장애인콜로 연결해 주세요." 또는 "oo시 장애인콜 연락처 부탁드립니다." 등 자동연결도 가능하니 일단 해보고 연결이 안 되거나 연락처를 받을 수 없다면 아래 내용을 보시고 직접 해보시는 것을 추천드린다. (포괄적이고 방대하지 못한 정보를 담는 포스팅이다 보니 연락처를 확인 못한 지역이 있을 수 있으니 혹시 이 포스팅으로 장애인콜 연락처 확인이 안 되는 지역이시라면 댓글로 남겨주시면 최선을 다해서 찾아드려 볼 테니 부탁드립니다.)

 

아래는 전국 장애인 콜택시 전화번호를 볼 수 있는 메모장입니다.

간단히 다운받아 확인해보세요.

장애인콜택시 전화번호부.txt

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장애인콜택시 전화번호부.rtf

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