SKT 해킹 피해 보상: 자비로 유심 교체한 고객 환급받는 방법

 

 

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2025년 4월, SK텔레콤을 겨냥한 대규모 해킹으로 인해 고객 유심 고유식별번호가 유출되는 사고가 발생했습니다. 이로 인해 많은 사용자들이 불안감과 분노를 느꼈는데요, SKT는 자발적으로 유심을 교체한 고객들에게도 환급 조치를 제공하겠다고 발표했습니다. 이 글에서는 환급 대상, 방법, 시기를 한 번에 정리해드립니다.

🔻 유심자비 교체 고객 환급받기

🛡️ SKT의 3단계 보호 조치

• 유심보호서비스 무료 제공
• 비정상 인증 차단 시스템(FDS) 강화
• 전 고객 대상 유심 무상 교체

❓ 미리 유심을 자비로 교체했는데 환급받을 수 있나요?

정답은 YES!

✅ 환급 대상

• 2025년 4월 19일 ~ 27일 사이에 유심(eSIM 포함)을 자비로 교체한 고객
• 대상: SKT 오프라인 매장, 공식몰, 온라인 유심 구매 포함

✅ 환급 방식

• 현금 환급이 아닌 요금 감면 방식으로 적용
• 최대 7,700원까지 감면

✅ 신청 방법

• 가까운 T월드 매장 방문 또는 고객센터(114) 전화
• 본인 명의 및 유심 교체 내역 확인 필요
• T월드 1:1 문의 게시판도 이용 가능

🔻 유심자비 교체 고객 환급받기

📱 알뜰폰(MVNO) 사용자도 포함될까?

네, SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 사용자도 유심 무상 교체 대상입니다. 다만, 각 사업자에 따라 구체적인 환급/교체 일정은 다를 수 있으므로 해당 통신사 공지 확인이 필수입니다.

🔐 이 조치만으로 충분할까?

SKT는 이번 사고 이후 다음과 같은 보안 조치도 병행하고 있습니다.

• FDS(비정상 인증 시도) 기준 최상위로 강화
• 유심보호서비스 실시간 모니터링 운영
• 5월부터 로밍 중 보호 기능 고도화 예정

“고객의 불안을 해소하고, 보안 체계를 재설계하겠다” – 유영상 SKT 대표

✅ 아직 유심 무상교체 안 하셨나요?

아래 버튼을 눌러 가까운 매장 또는 온라인으로 간편하게 신청하세요.

🔻 SKT 유심 무상교체 신청하기