SKT 해킹 사태, 알뜰폰 유저도 유심 무상 교체 가능할까? 절차와 주의사항 총정리

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2025년 4월 발생한 SK텔레콤 해킹 사건으로 인해 많은 이용자들이 혼란을 겪고 있습니다. 특히 알뜰폰(MVNO) 사용자분들은 “나는 SKT 가입자가 아닌데도 유심 교체 대상일까?”라는 궁금증을 가지고 계실 텐데요. 결론부터 말씀드리면, SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 고객도 유심 무상 교체 대상입니다.

 

유심보호서비스 신청, 유심 교환 신청 및 자비 교체 고객 환급신청 등은 아래 글로 이동해주세요.

 

SKT 유심 해킹 사태 대응 총정리: 지금 당장 해야 할 7가지 보안 체크리스트

 

📌 왜 알뜰폰도 대상일까?

SK텔레콤의 망을 빌려 서비스를 제공하는 MVNO(알뜰폰) 사업자들도 SKT 유심 시스템을 사용하기 때문에, 고객 정보 노출 가능성에서 자유롭지 않습니다.

📎 대표적인 SKT 기반 알뜰폰 사업자:

• 헬로모바일
• SK세븐모바일
• 프리텔레콤 (프리티)
• 리브엠
• KT M모바일 (SKT 망 선택 시)

“SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 사용자에게도 동일한 유심 무상 교체 조치를 적용합니다. 단, 시행 시기와 방법은 각 알뜰폰 업체별로 공지될 예정입니다.”

✅ 유심 교체, 이렇게 진행됩니다

1. 대상 확인: 2025년 4월 18일 이전 SKT 망 기반 알뜰폰 가입자 (일부 IoT 기기, 키즈폰 제외)
2. 교체 시기: 각 사업자 공지 예정, 대부분 5월 중 시행 예상
3. 교체 장소: 각 알뜰폰 고객센터 또는 위탁 매장, 택배 배송 또는 유심 쿠폰 방식도 있음

🔻 헬로모바일 유심 교체 안내 🔻 리브엠 유심 교체 신청

📌 자비 교체한 알뜰폰 유저, 환급 가능할까?

이 부분은 각 알뜰폰 사업자의 정책에 따라 다릅니다. SKT 직영 고객은 4월 19~27일 사이 자비 교체 고객을 대상으로 요금 감면 방식의 환급을 시행하지만, 알뜰폰 사용자는 해당 통신사에 직접 확인해야 합니다.

📌 고객센터 문의 필수!

• 유심 교체 내역 확인
• 구매 영수증 또는 교체일자 증빙 자료 준비

📢 지금 해야 할 일 체크리스트

조치	설명
🔐 명의도용방지서비스 설정	PASS 앱 또는 M-safer에서 설정 가능
📱 유심 보호서비스 가입	SKT 및 일부 MVNO는 유사 보호 기능 제공
📝 알뜰폰 공지 확인	홈페이지, 앱, 문자 공지 수시 체크
💸 자비 교체 시 증빙 보관	환급 가능성 대비 증빙자료 확보 권장

🔻 주요 MVNO 고객센터 바로가기

• 헬로모바일: hellomobile.co.kr
• SK세븐모바일: 7mobile.co.kr
• 프리티: freet.co.kr
• 리브엠: liivm.com
• 유플러스알뜰모바일: uplusmvno.com

🔒 끝까지 안심하고 싶다면?

알뜰폰 사용자도 단순 유심 교체 외에 통신 가입 제한 설정, 2차 인증 수단 추가, 금융사 SMS 알림 등록 등을 병행해야 보안을 완성할 수 있습니다.