농식품바우처 2배로 입금 받는 방법, 타지역 사용?

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농식품바우처를 처음 접하는 분들이 자주 궁금해하는 사항들을 Q&A 형식으로 정리했습니다. 실제 사용자들의 질문 내용을 바탕으로 하고 운영기관의 공식 FAQ 기반으로 제작한 내용이니, 혼동 없이 바우처를 이용하실 수 있도록 꼼꼼히 확인해 주세요.

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사업성과분석 참여 지자체는 언제부터 바우처를 사용할 수 있나요?

해당 지역은 2월 17일부터 신청 가능하나, 3월은 참여가구 모집을 위한 준비 기간이므로 사용은 불가합니다. 이후 미지급분에 대해서는 참여 형식에 따라 순차 지급됩니다.

구분	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
참여가구 (처치집단)	X	0	0	2개월	0	0	0	0	0	0
참여가구 (통제집단)	X	X	0	2개월	0	0	0	0	0	0
미참여 가구	X	0	2개월	0	0	0	0	0	0	0

바우처 카드 잔액은 어떻게 확인하나요?

카드 사용 시 문자로 사용 금액 및 잔액이 안내됩니다. 홈페이지 또는 고객센터(1551-0857)에서도 확인 가능합니다.

 

 

결제를 취소하면 환불은 언제 되나요?

오프라인 사용처는 당월 말일까지 취소하면 금액이 즉시 복원됩니다. 온라인은 배송 및 반품 기간에 따라 다음 달 환불될 수 있습니다.

 

 

작년 시범사업 카드, 올해도 쓸 수 있나요?

아니요. 2025년부터는 기존 카드를 사용할 수 없으며 반드시 신규 카드로 발급받아야 합니다.

 

 

카드 분실 시 어떻게 하나요?

고객센터 또는 홈페이지에서 재발급 신청이 가능하며, 분실된 카드는 즉시 정지됩니다. 단, 잔액은 당월 내 재발급 시에만 이전됩니다.

 

 

갑자기 바우처 금액이 두 배로 들어왔습니다.

일부 지자체에서는 2개월 분이 한 번에 지급되는 경우가 있습니다. 이는 미지급 조정 또는 사업 성과 분석 참여 지역에 한해 발생하는 정상적인 상황입니다.

 

사업 성과 분석 참여 지역이란 쉽게 말해 가계부 사용에 대한 기록을 꾸준히 담당자에게 보내주시고 그에 따른 해당 지역의 사업 성과를 분석이 이루어져서 한정된 지역에만 2개월 분이 입금됩니다. 가계부를 요청하면 성실히 작성해주시면 2배 바우처 금액이 생길 수도 있습니다.

 

 

카드를 수령하지 못했어요. 어떻게 다시 받죠?

두 차례 자택 수령 실패 시 해당 카드는 주소지 읍·면·동 행정복지센터로 반송됩니다. 신분증과 휴대폰 인증을 통해 수령 가능합니다.

 

 

카드 수령 후 등록해야 하나요?

본인 수령 시 등록은 필수가 아니나, 즉시 사용을 원한다면 등록이 필요합니다. 대리 수령 시 반드시 등록 절차를 거쳐야 합니다.

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구비서류가 필요한 경우는?

외국인, 임산부, 대리인 신청의 경우 관련 증빙서류가 필요합니다. 예: 주민등록등본, 가족관계증명서, 진단서, 위임장 등

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충전 시기 및 사용 기한은?

카드 등록 시 충전되며, 매월 1일 자동 충전됩니다. 사용기한은 **해당 월 말까지이며 미사용 금액은 소멸됩니다. 단 3천 원 미만은 이월 가능합니다.**

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사용 가능한 지역은? 타지에서 사용 가능할까요?

주소지 기준 광역자치단체 내의 가맹점에서만 사용 가능하며, 셀프계산대에서는 사용 불가입니다. 즉, 타지역에서 사용이 불가능합니다.

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계산대에서 품목을 따로 말해야 하나요?

아니요. 계산 시 자동으로 바우처 지원 품목이 구분되며, 비지원 품목은 별도 결제해야 합니다.

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온라인 사용처 이용 방법은?

온라인몰 검색해보기

농식품바우처 홈페이지에서 사용 가능한 온라인몰 확인 후, 별도 가입 없이 카드 정보로 결제 가능합니다.

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지원 품목은 정확히 어떤 것인가요?

국산 과일, 채소, 흰우유, 신선알류, 육류, 잡곡, 두부류만 가능합니다. 외국산 또는 혼합상품은 지원되지 않습니다.

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중도 신청 시 소급 지원은?

불가합니다. 신청한 월 기준으로만 지원금이 지급됩니다.

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